Ryanair Vuelos

Codigo iata Ryanair – FR
Pronunciado Rayaner en el idioma español, es la compañía aéra low cost más popular. Tiene sede en Dublín pero opera muchas rutas en España; aeropuertos de Girona y Reus (cerca de Barcelona) Madrid Barajas…. Muchas de las opiniones de los pasajeros de Ryanair son bastantes negativas. Los usuarios y usuarias se quejan de la excesiva cantidad de anuncios, la falta de conocimiento de español de las azafatas y sobre todo de los cargos adicionales por no facturar online o sobrepasar el límite de peso del equipaje. Visita su web: ryanair.es o www ryanair com.

Ryanair Mr O'Leary
Michaeo O’Leary tras la entrada de Ryanair en BCN El Prat
ryanair spains number one airline
O’Leary: “No me importa vestirse con algo estúpido o tirando caras si ayuda. Francamente, no me importa un culo de rata con respecto a mi dignidad personal.”
ryanair o'leary BA stick-up o'leary chupando avion ryanair

28 Comentarios

  1. sergio sanchez

    Sinceramente…chatarra volante. Soy mecánico de aviones en Iberia. La gente habla de que Iberia es muy caro y bla bla bla la misma historia y sabéis cuál es la diferencia? Pagar menos = peores condiciones del servicio. Iberia es una de las pocas empresas aéreas en el mundo que hace mantenimiento de aviones tanto a los suyos como a terceros incluyendo líneas de low cost. Simplemente estas lineas low cost hacerles el mantenimiento significa hacer lo mínimo exigidos por leyes de ahí esos precios tan bajos. Es como cuando compras un coche nuevo que a los 6 meses tienes que cambiar el aceite y los filtros y si una persona se preocupa por su coche le hace un buen mantenimiento con muchas opciones mas. Ahora la mayoría son nuevos pero con el tiempo no estoy tan loco en montar en una auténtica chatarra voladora ya que todo con el tiempo se desgasta. Ahí ya saquen sus conclusiones a ver que compensa más

  2. Lola de Madrid

    Lo dicho que son unos sinverguenzas, también me han comentado que esta compañía no paga impuestos en Epaña ni sus trabajadores tampoco, los pagan en Irlanda…así nos luce el pelo dejando a compañías extranjeras operar sin pagar un €uro en España…joder que Pais!!

  3. Lola Madrid

    Yo acabo de tener una experiencia similar a muchos pasajeros con mi maleta, he ido a Lanzarote con RYANLECHES y todo fue bién de Madrid a Lanzarote no pusieron ninguna pega y mi maleta fué en la cabina perfectamente, pero a la vuelta mi sorpresa es que mi maleta pequeña ya no cabía en el mismo avión que había ido…la señorita del control de pasajeros me dijo que a pagar 50€, yo le digo que si mi maleta había viajado conmigo, no entendía por que a la vuelta no podía y de muy malas formas me dice que ese no era su problema…tiro para delante y me dice que no viajo, total que me hace pagar y le pido la hoja de reclamación y no me la da, que tengo que reclamar en Madrid en las oficinas. Cuando llegué a la terminal las oficinas cerradas. En conclusión que lo barato sale caro y que en el avión se va incomodísimo. Por el mismo precio y la misma duración de trayecto, viajé a Munich el verano pasado con Lufthansa con facturación incluida, refrigerio gratis, amplitud de asientos y trato agradable, así que no volveré a viajar con RYANAIR por que son unos antipaticos y abusones con normas arbitrarias..se piensan que tienen la sarten por el mango en España y las autoridades les consienten todo. Mi consejo es que no os fieis de ellos.

  4. toni

    Hola buenas noches.

    He voolado varias veces con Ryan air, con mi mujer y mi hija menor de dos años en su momento.
    Señores, leánse la letra pequeñaaaaaaaa, dicen muy claro que los bebes deben llevar su DNI, las medidas de equipaje y su peso, te repiten 1000 veces cuando haces la reserva, que hay que llevar la tarjeta impresa, o de lo contrario te cobran.
    La cuestión es quejarse, cuando no atendemos a las indicaciones de la compañia, y os recuerdo que muchos españolitos podemos viajar gracias a estas compñaias, recuerdo que hace 10 años me costo hotel y vuelo 2000 € para ir a roma, y el año pasado volé de valencia a roma, de roma a cracovia, de cracocia a milan y de milan a valencia, más los hoteles y me costó menos 1400 €,no digo que no sean exigentes, pero si perdemos 10 minutos en leer su letra pequeña, que no es tan pequeña porque lo dicen todo muy clarito no tendréis problemas en general.
    Un saludo

  5. Claudia

    buenas,

    acabo de volar con ryanair, y es de verguenza. Hay un comentario que han puesto que a los últimos se les mira más por el tema “multitas”, y es una verdad como un templo.
    Pues hoy en mi vuelo a Barcelona, entrando me piden que compruebe el tamaño de la maleta y yo mu gustosamente lo hago, cabiendo sin problemas.
    Total que llevaba la tablet y un libro (el libro obviamente para leer durante el trayecto), y la tablet porque ya tuve un disgusto con el ordenador en otro viaje que tuve con ryanair, ya que fui la ultima y cuando eres el ultimo con ryanair, tu maleta no cabe en la cabina de pasajeros por lo te lo mandan a la bodega; y como ya sabéis las maletas se tiran, y rompieron mi ordenador.

    Pues resulta que me hacen meter el libro (que reconozco que era gordito) pero aún así no deja de ser un libro, y la tablet que su espesor son dos milimetros. Les explico mi percance del ordenador y por lo que no estaba dispuesta a meter la tablet en la maleta, intentandoles entrar en razon. Al final lo metí todo en la maleta, y tuve que volver a comprobar el tamaño (este gesto te demuestra claramente a lo que iban; querían de todas las maneras posibles que tuviera que pagar).
    El tema es, que no se trata de lo que tengas que meter en la maleta(la definición de bulto en las condiciones es muy relativa), se trata de la atención al cliente que dan, y en especial las que se encargan de acreditar tu billete en el Aeropuerto de Sevilla son unas mal educadas. Me gustaría saber si estas empleadas son contratadas por Ryanair o son trabajadoras propias del Aeropuerto de Sevilla.
    Agradecería que me dierais esta información, porque voy a poner una queja y me gustaría poner los nombres de las respectivas, los cuales he cogido; por lo que me gustaría tener esta idea clara.

    saludos

    Gracias

  6. Ana

    No vuelvo a repetir con Ryanair salvo que sea una emergencia.
    Lo de que los vuelos de Ryanair son más baratos no siempre es verdad; recomiendo comprobarlo detalladamente porque los de Ryanair, a diferencia del resto de compañías, van sumando todo tipo de extras al precio inicial y al final es posible que el coste total sea más caro que el de compañías como Iberia, por ejemplo.
    Tras mi última experiencia volando a Florencia, he decidio que no vuelvo a volar con ellos salvo que no tenga alternativa. Ryanair sólo te permite 15 kg de peso y te cobran 20 kg por kilo extra. Yo me pasaba en 3 y el azafato quería cobrarme sí o sí los kilos de más, por lo que tuve que tirar de la maleta ya puesta en la cinta para abrirla y sacar el sobrepeso.
    Días antes de volar me mandan un email (¡email!) para decirme que me van a subir las tasas del vuelo que compré 2 meses antes porque en España las han encarecido, y la única alternativa que me queda si no quiero pagar es cancelar el vuelo (cosa que no puedo hacer porque ya tengo pagado todo lo demás del viaje). Sin confirmación y sin nada te quitan las nuevas tasas de la tarjeta.
    Cuando voy a hacer la facturación online (circunstancia a la que te obligan si no quieres pagar más pluses) tan sólo me dejan elegir entre 4 asientos designados, que son los que compro.
    Resulta que cuando reviso mi cuenta veo que Ryanair me ha hecho 2 cobros a mi tarjeta: 36 € y 40 €. Uno de mis acompañantes llama para ver por qué 2 cobros si ya estaba bien con que nos hubieran cobrado unas tasas a posteriori, y resulta que es que los asientos que cogí (como os comenté, los únicos que me dejaba coger la compañía vía online) tienen un cargo de 10 €/persona porque están en la salida de emergencia. ¡Muy fuerte!
    No sólo me han cobrado 36 € de tasas a posteriori, sino también unos asientos que me he visto obligada por ellos mismos a reservar.
    Son unos ladrones!!! 40 € no son muchos, pero no voy a parar hasta que me haga caso la compañía porque estos 40 € lo que son es una estafa por parte de Ryanair.

  7. Veronica

    MUY LOCA TENDRÍA QUE ESTAR PARA VOLVER A VIAJAR CON RYANAIR.
    Os cuento.En el aeropuerto de menorca me pasó lo siguiente. Yo llevaba una maleta perfectamente homologada,con las medidas q piden en Ryanair pero rígida.La señorita del mostrador de facturación con muy malas maneras me dijo que si no entraba en el carrito de medidas tendría q facturar mi maleta.Pues bien.Al no poder aplastar la maleta xq es rígida no entraba del todo en el carrito,sino a la mitad.Llamaron a la guardia civil para q no me dejaran entrar al vuelo, me trataron como si fuese una delincuente.Al final, saqué un par de cositas de la maleta y cupo perfectamente.
    Ya dentro del avión las maletas q no tenían hueco en los maleteros iban en los pies de los pasajeros.Las piernas no nos cabían en los asientos, teníamos que ir de lado los que somos un poco más altos (en mi caso, mido 1.80cm y no podía tener las piernas bien colocadas), el avión con más turbulencias de los que he viajado en toda mi vida. No nos dehaban de dar la lata ofreciendonos productos suyos, todo el vuelo así. Y para colmo nos enteramos que al llegar a madrid el avión ha aterrizado en la terminal 2 den vez de en la terminal 1 porque NO LE LLEGABA EL COMBUSTIBLE.
    Por favor, merece MUCHÍSIMO la pena pagar un poquito más por una calidad MILLONES DE VECES MEJOR.
    Ojalá Ryanair deje de existir, porque una empresa que trabaja con seres humanos debe cumplir un mínimo de requisitos y de respeto por las personas.

  8. Israel

    Ryanair es la mejor compañía que opera en Europa, y tratan excelentemente. Los que se quejan son analfabetos, no se leen las normas que son las mismas en todas las compañías, tambien en las de high cost.

  9. Es la primera y la ultimas. Yo si me detuve a leer la letra pequeña y la broma me supuso 150 E más. Tras tener impresas tarjetas de embarque, quise facturar la maleta x los líquidos q llevaba,como no hice la facturación por internet(cosa k no especifica con claridad en las condiciones ni la sanción) me kerian cobrar 100E, por lo k tras comprobar k las medidas eran las correctas y la chica k me atendió lo comprobó tiré los líquidos. Al hacer el embarque me hicieron medir de nuevo la maleta,y salía media rueda de los limites estipulados,por lo k a la hija de p… de la chica no lo considero adecuado y me hacia facturar. Al confrontarme con ella y explicarle la situación se puso muy borde y chulesca, llego a amenazarnos k no subiríamos al avión,cedí y me cobraron 50 e. A los dos días intente modificar en la web para facturar la maleta siendo imposible,hable con las azafatas de ryanair y tampoco me solucionaron el problema por lo k me hicieron pagar 106 e. LADRONES. A la chica k estaba delante por no llevar la tarjeta de mbarque impresa le cobraron 60 E. Viajad en otra compañía os kitará muchos dolores de cabeza.

  10. Es la primera vez que viajo con esta compañía y os puedo asegurar k en la vida vuelvo a viajar con ellos. Yo si me detuve a leer la letra pequeña y la broma me supuso 150 E más. Tras tener impresas tarjetas de embarque y demás, quise facturar la maleta debido a los líquidos que llevaba,como no hice la facturación por internet(cosa k no especifica con claridad en las condiciones ni la sanción) me kerian cobrar 100E, por lo k tras comprobar k las medidas eran las correctas y la chica k me atendió lo comprobó tiré los líquidos. Al hacer el embarque me hicieron medir de nuevo la maleta,y salía media rueda de los limites estipulados,por lo k a la hija de p… de la chica no lo considero adecuado y me hacia facturar. Al confrontarme con ella y explicarle la situación se puso muy borde y chulesca, llego a amenazarnos k no subiríamos al avión,cedí y me cobraron 50 e. A los dos días intente modificar en la web para facturar la maleta siendo imposible,hable con las azafatas de ryanair y tampoco me solucionaron el problema por lo k me hicieron pagar 106 e. LADRONES. A la chica k estaba delante por no llevar la tarjeta de mbarque impresa le cobraron 60 E. Viajad en otra compañía os kitará muchos dolores de cabeza.

  11. Carlos

    Buenas, algunos dicen que las condiciones en la página en español estan muy claras. No comparto esa opinión. Respecto de la documentación requerida para el vuelo, la información suministrada en las páginas web en español y la retaila de emailes en inglés que te envían antes del embarque es contradictoria. Mi mujer es rusa, pero tiene tarjeta de residencia y trabajo de españa, miembro de la UE, por supuesto en vigor.
    Los señores de Ryanair la obligan a volar dentro de España con el pasaporte, porque no aceptan su tarjeta de residencia española y, lo que es peor, a darse un paseito a la cola de la facturación para que le pongan un sello en la tarjeta de embarque, aunque haya sido obtenida on-line, cosa que ni siquiera requiere el control de seguridad.
    En la página en español no mencionan nada de esto, pero lo puedes leer en los mailes en inglés y cuando estas sacando la tarjeta de embarque, también en inglés. Yo tengo buen nivel de inglés, pero no es precisamente el fuerte de la mayoría de los españoles. Ryanair es la única compañia que impone ese requisito. No vamos a volar jamás con Ryanair.

  12. leri

    Ryanair…ufff Te cobran por todo… y no me vengan con la historia de la letra pequeña… te dicen tu maleta debe medir tanto, me compro una en carrefour que incluso lleva la etiqueta de la medida a un lado y sin siquiera verificar, me cobraron pues mi error fue comprarla de tela, y pudieron decirme… no lo que pasa es que se expande (claro de forma muy grosera, muy a su estilo), en una segunda ocasion (a lo que te lleva la desesperacion!), la compre de menor tamaño y rigida (para que no tuvieran chance!) pero no resulto, aun asi me cobraron y esta vez fueron 50 euros, a una pareja que detuvieron le cobraron por una tipo suitcase y a otra los dejaron en tierra porque tenian que pagar 2 maletas (100 euros) y ellos tenian un billete de 200 euros) la chica del mostrador comenzo a insultarles y gritarles que no le iba a tomar el billete aunque ya teninan en mano seguro mas de 2000 euros). En fin, un viaje revuelto, dentro del avion, un asistente comenzo a gritarle a unos turistas porque no le entendian… nos impresiono que no les daban el permiso de aterrizaje mas de 10 min planeando sobre barcelona (pero que se yo). En fin, todos siempre queremos salir corriendo cuando llegamos al destino… a saber por que???.

    They charge for everything, it seems to be very cheap but at the end it is even expensier than other airlines. They charge me for a Barcelona -Venice (but I didn’t knew it wasn’t Venice Marco Polo, but Treviso = 1hr far… and I should pay the bus to go to Venice, that off course, they also sale). At the gate the personal start to select people (that not baggage). Anyway I should pay as most of us, for a small bag 50 euros at the gate at BCN, at least they didn’t insult or yell at me as they did to others, because they say it was big. At the return from Venice, I went to drop off(because I didn’t want to pay again 50 euros), they ask for 137 euros!!!! but first they make me again check the bag size and miracle IT FITS!!! (same bag and same things!!!) and they didnt charge me again. So good luck and search another airline for your psicological and pocket health!

  13. pepito

    en la página web de ryanair, desde que opera en españa, pone muy claro y en español las condiciones del viaje.

    antes de comprar un billete tienes que aceptar las condiciones del vuelo.

    si no lees las condicones es tu culpa.

    todos los que habéis tenido problemas es xq no habéis dedicado 20 minutos a leer las condiciones.

  14. juan

    Se me olvidaba para volar con Ryanair: cosas que se necesitan. conexión inalámbrica y portátil con impresora para imprimir el billete y folios que menos que diez por si acaso din A4 para estampar el billete.
    Báscula para pesar la maleta sumandole el peso de las llaves, portátil e impresora, cámara de fotos, perfume, medicinas varias etc todo esto hay que unificarlo aun único bulto de mano que no debe exceder los 10 kilos.
    Saber ingles high level o medium datos que se reciben por email: denso confuso y en ingles.

  15. juan

    Lo primero que me sorprende “modus operandi” de esta empresa es el requisito de papel billete que te piden, si no lo llevas te cobran 45 euros.
    Una cosa que debería resultar sencilla como en el resto de compañias aereas tipo: Air Europa, Iberia, les basta con dar los digitos del localizador o tu dni en el mostrador con Ryanair tienes que imprimir el billete en un papel tamaño folio A4.
    Las tarifas son muy economicas pero tienes que ir con mucha cautela por que aquí el dicho de que lo barato puede salirte caro, ES REAL.

  16. Pablito00

    todo el mundo dice k no vuelven a volar i al final es la compañia que mas pasajeros mueve en españa (19 millones al año…casi nada) y muchos paises de la ue con muuucha diferencia.Yo trabajo para ryanair como agente de informacion y embarques, y desde luego no comparto ciertas clausulas que impone la compañia aunque se hallan “aceptado” como nulidad de LIBROSmilia,los excesos de equipaje(20 euros por kilo de mas),PERO SI EL PASAJERO SE INFORMA UN MINIMO antes de volar,RYANAIR ES LO MEJOR, A VER QUE COMPAÑIA TE LLEVA Y TE TRAE POR EJEMPLO A LAS CANARIAS EN PLENO AGOSTO POR 80-100 euros,(dependiendo de la antelacion),y digan lo que digan,gracias a ryanair mucha gente humilde a podido volar e irse de vacaciones, que en otras compañias su bolsillo no se lo podria permitir.Se nos puede criticar,pero es innegable que alfinal todos nos quieren por el ahorro brutal que supone volar con nosotros.CONCLUSION,compruebe el peso de las maletas en casa antes de volar asegurese de imprimir las tarjetas de embarque,no la reserva,las Tarjetas,y niños y bebes con dni o pasaporte,y no habra ningun problema.

  17. juan luis romero sanchez

    lo que pasa es que sois unos pobretones y viajais con ese pirao yo siempre viajo con iberia y en bussines pero fui a montarme por una urgencia no daban comida no habia bussines y tuve que sentarma con un clase-media-baja y yo soi alta

  18. palitodesalto

    ROBO DURANTE VUELO RYANAIR Valencia – Pisa el 21/4/11. Como sabéis te obligan a poner todo dentro de un solo bulto o equipaje de mano antes de subir a cabina.
    Llevabamos cámara de fotos reflex y nos obligaron a ponerla dentro también.
    Al subir al avion nos obligaron a dejar las maletas en una de las 2 filas del inicio a la derecha que normalmente dejan bloqueadas para ellos (en teoría para equilibrar el peso).
    Al principio no queríamos pero nos dijeron que atrás ya estaban casi todos los maleteros llenos y que en esas filas no se sentaría nadie. Las dejamos en el suelo delante de los asientos vacíos.
    Sorpresa 1- Al sentarnos en una de las filas de atrás vimos que los maleteros superiores estaban casi vacíos ( nos mintió o no tenía ni idea)
    Sorpresa 2 – Al llegar a Pisa, cogimos las maletas, bajamos y nos fuimos en taxi al hotel.
    AL ABRIR LA MALETA NO ESTABA LA CAMARA DE FOTOS NIKON REFLEX, nos la robaron durante el viaje al dejar las maletas solas adelante, es decir te obligan a dejarlas en esas filas y ni se preocupan si alguien va, las abre y roba.

    CONCLUSION: Si viajan con Ryanair y al subir al avión le dicen que abandonen el equipaje de mano en esas primeras filas NIEGENSE ROTUNDAMENTE, ya que hay peligro que les roben y además seguramente encima de su asiento habrá sitio suficiente.

  19. vicente moreno

    Primera y última vez que vuelo con estos jetas. Contrato viajar de BCN a Málaga, ida el 8 y vuelta el 13 de marzo, me cambian la hora del viaje de vuelta, imprimo la tarjeta de embarque porque, aunque sea ilegal, cobran 40 € por emitirla en el mostrador, con la sorpresa de que no asignan asiento, con lo que la entrada al avión es “al ataaaaaaque”). En el viaje de ida a mi mujer le exijen meter su bolso dentro del equipaje de mano porque llevaba dos bultos (íbamos 3 y llevábamos 3 bultos, incluido el bolso, pero el niño y yo ya habíamos entrado a buscar asiento, en el caos que supone al acceso al avión sin asiento asignado: “entre a por ellos”, le respondieron, con grosería extrema) y, como no cabe en su medidor, le hacen pagar 38 €. Por cierto, si alguno persiste en el error de viajar con este horror de compañía, que sepa que a los últimos de la cola es a los que más miran el tamaño del equipaje: supongo que han de hacer un cupo de “multitas” y, si no ha habido maletones entre los primeros, atacan cualquier maleta que lleve mas de un calzoncillo dentro.
    Y, en el avión, parece que más que una aerolínea europea sea de Pigmeolandia, porque no hay quien meta las piernas entre los asientos…
    Y algo preocupante: el avión acababa de aterrizar desde otro destino y volvía a saltar hacia nosedonde, me gustaría saber como estaba de fatigada la tripulación y cómo son las revisiones de las aeronaves, porque para ganar hay que ahorrar…
    En resumen, a poco que no os sonría la fortuna, además de viajar como ganado, acabaréis pagando como si fuéseis en bussines class en cualquier compañía normal.

    Evidentemente hemos interpuesto la correspondiente denuncia que ahora hay que enviar a la Oficina del Consumidor, con una serie de molestias y tiempo perdido que, me temo, no servirán para nada. Es una vergüenza que se permita operar a compañías de este nivel.

    Espero que os sirva de algo nuestra lamentable experiencia

  20. Rafa

    Hola!! sinceramente yo me pongo en la piel de toda la gente que les hacen estas faenas, y comprendo los tremendos cabreos como es lógico y normal, pero es sentido común señores, hay que leerse las condiciones de todos los contratos que uno suscriba, ya que luego pues pasa lo que pasa, en Ryanair es más de los mismo, si cuando en su pág. web ves los precios y te lanzas a comprar el billete, (LEER POR FAVOR LEER), si asi se hace no se debería de tener ningún problema, son sus normas probablemente algunas fuera de la legalidad, pero están bien claras en las condiciones de compra del billete, no podemos achacar nada a la compañía, hay que leer e informarse, y así nos evitaremos los sofocones de última hora, y otra cosa que no entiendo todo el mundo o la mayoría dice, que es una compañía de lo peor, pero todo el mundo comprando en rayanair, cada vez mueve más pasajeros, reflexionar, e intentar complir las normas que se deberían de leer, y ya vereís como todo va bien. Un saludo y buen vuelo a todos.

  21. Manolete

    Hace 5-6 años volé muchísimo con ellos, unos 30 viajes al año, y el ahorro fue brutal con respecto a otras compañias.

    Hoy día el resto de compañías han ajustado precios y volar desde MAD o BCN quizá no sea tan ventajoso, pero en mi caso, que resido en Zaragoza, Ryanair me ofrece hasta 12 rutas mientras que el resto de operadores 2-3 y a precios desorbitados.

    Por eso lo recomiendo, porque ofrece alternativa donde no la hay. Y el servicio prestado es lo justo y necesario, por eso las críticas me parecen fuera de lugar (un viaje Zaragoza a Roma ida y vuelta me costó tanto como el taxi desde Ciampino hasta el hotel en Roma, o sea que..)

  22. silvia

    Yo no he tenido nunca problema con ellos. El ahorro es considerable. Viajo con niños de 16 y 9 años y siempre me ha ido todo bien.

  23. yo

    señores pasajeros con perdon de la palabra. no seais tan ratas y gastarse un poquito mas en una compania seria y se Haorrareis de quedarse en el aeropuerto tirados a la deriva o que le cobren por cualquier cosa como hace esta compania chapucera.

  24. yo

    yo nunca e volado con ryanair ni jamas lo hare prefiero pagar un poco mas con una compania seria a llevarme la sorpresa en el aeropuerto , aparte de todo es que no me da confianza comprarles un billete de avion no encuentro que sean una compania seria tienen muchas trampa por en medio estos vuelos tan baratos y eso no es ser legal con el cliente, por lo que leo aqui es que a la minima te sacan dinero por algo, y la atencion al cliente no existe como e dicho prefiero pagar un poco mas y volar seguro ,el dicho tiene razon, aveces lo barato sale caro.

  25. Pedro

    Menudos Sinvergüenzas!!! Vuelo con mi mujer y con mi hijo de 3 años el 12 de Agosto y leyendo porque no me da ninguna buena espina, he conseguido leer lo del Dni de mi hijo que logicamente no tiene….
    A ver si consigo hacerle el dni antes del 12 si no tendré que buscar otra alternativa…

  26. antonio

    Volaba por primera vez con Ryanair, y tendría que estar muy desesperado para comprar de nuevo un billete con ellos. El vuelo era Madrid-Tenerife sur y viajaba con mis dos hijos de 4 y 6 años respectivamente. Yo viajo todos los años una o dos veces a mi tierra de nacimineto , Tenerife, y nunca había tenído ningún tipo de problema con la documentación identificativa de los niños, que siempre ha sido el Libro de familia. Pues a la hora de facturación y con todos los papeles impresos, y respetando excrupulosamente los pesos y medidas del equipaje, la señorita de facturación me pide los DNI o pasaportes de los niños, a lo que le enseñe el libro de familia y me contesta que a Ryanair no lo permite y que los niños no pueden volar y que no es su problema que no haya leido “la letra pequeña”, la unica opción que me dá es que hable con la compañera de ventanilla de la compañia en el aeropuerto y diciendome que me retitara que tenía que seguir haciendo su trabajo (“anular cuantos mas vuelos mejor y obtener dineros por sobrepesos y medidas, la verdad este lo hace muy bien”). Me dirijo a la ventanilla y la respuesta a mi desesperación por no poder volar, me responde con una sonrisa burlona y muy desagradable que las especifacaciones de vuelo son las que son y que el que yo las desconosca no era su problema, que puedo cambiar el vuelo antes que salga el vuelo inicialmente programado (20 min.), y que me costaría 100 € por billete y que claro, anatará que no presento la documentación solicitada y que si no la presento perderé tambien los 300 € pagados, cosa imposible de realizar ya que no existe tiempo posible para poder realizar ninguna gestión documental. Hijos de puta, cobrar si saben, solucinar el problema del pasajero no le importa un carajo. Al final tuve que comprar con otra compañia que con una atención exelente al cliente (aireuropa), me consiguierón un vuelo para el día siguiente a un precio razonable (410 €) importe que no tendría que haber pagado, ya que informandome posteriormente no es legal la exigencia de documentación de identidad o pasaporte a los menores acompañados por sus padres en vuelos nacionales, siendo valido el libro de familia, por lo que despues de realizar la pertinente hoja de replamación en AENA, estoy en procesos de denunciar por lo judicial, y a consumo. Según información dada por un agente policial, al parecer, la compañia esta siendo investigadaa por Fomento por la excesiva cantidad de reclamaciones que estan teniendo. El dinero que rebajan sus precios, lo recuperan con creses con estas maniobras ilegales.
    Por lo que os recomiendo que si viajais con niños, no se os ocurra elejir esta compañia, y si lo haceis que mireis con lupa “TODO”, porque os querran clavar como sea y por lo que sea… si volais claro.

  27. Finamoral : Girona - Madrid

    nos quedamos en tierra y no pudimos volar. No llevavamos imprimido el billete, porque fallaba el programa y no nos ayudaron en nada quedandonos en tierra. Tuvimos que hacer 200Km para coger el AVE para Madrid. Y solo pudimos ir dos de las tres personas que teniamos que viajar.

    No te ayudan en nada y si pierdes tu vuelo les importa tres pepinos. Nos sentimos muy mal ya que teniamos que estar en la embajada americana para un tramite a las 10,30 y llegamos a las 15,30 con el AVE

    He ido escribiendo en otras casillas. El sistema que tienen, solo sirve para que la compañia gane mas dinero a costa de que muchos viajeros pierdan su vuelo o tengan que pagar 40 E adicionales para que les impriman su billete. Creo que no volare de nuevo con ellos ni aconsejare a mis amigos.”

  28. Nudo : Girona - Madrid

    el embarque muy bien pero creo que es excesivo las tasas del equipaje de mano si sobrepasa la medida teniendo en cuenta que dentro del avion cabe perfectamente,ademas lo reclaman el dinero de muy mala manera

 


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